Tin nổi bật

TAGS

chính sách bảo hành

Blog

a.. Điều kiện bảo hành:
  Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Còn trong thời hạn bảo hành
  • Còn giữ hóa đơn mua hàng tại Kozoka
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: model sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)
Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
  • Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
  • Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
b. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành là từ 1-10 năm tùy dòng hàng sản phẩm mà khách hàng đặt mua và được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất và tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. 
c. Trung tâm bảo hành:
Tất cả hàng hóa của Kozoka đều được bảo hành chính hãng. Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành có trên phiếu bảo hành.
Trong trường hợp quý khách ở quá xa trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm bảo hành trực tiếp, quý khách có thể gửi sản phẩm về Kozoka, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm đi bảo hành giúp quý khách.

Sản phẩm bán chạy

ON SALE

Scroll